中央经济工作会议提出，“培育壮大新型消费，大力发展数字消费”。如今，随着网络购物、网络直播和数字文化等新兴业态的飞速发展，数字消费已逐渐成为人们的主流消费模式，不仅有助于扩大内需、稳定经济增长，还有助于推动产业转型，为社会发展注入新的活力。2023年1-11月份，全国网上零售额139571亿元，同比增长11%，其中少不了“数字人”的贡献助力。
还记得杭州亚运会开幕式，参与点火的“数字火炬手”令人印象深刻。随着人工智能技术的不断成熟，此类“数字人”已经越来越走近普通人的生活，在电商带货、在线直播、新闻播报等领域大显身手。许多直播间24小时不间断直播，就算不是黄金时段，仍有大量涌入电商购物平台的用户，他们没有明确购买目的，通过数字人直播将“闲逛”转化为“购买”，平均为闲时直播提升转化率达30%。根据《2023年中国虚拟人产业发展与商业趋势研究报告》显示，2022年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为1866.1亿元和120.8亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元。在数字经济这片蓝海中，数字人产业大有可为。
新事物的出现，不免带来一些新的问题。在这样风口，不少数字人涌入直播间，偶尔能看到“撞脸”的数字人，有些还存在口型对不上、音画不同步，视频分辨率低，交互性差等问题，这些都在一定程度上影响了用户体验感。此外，数字人的设计和运行需要大量的数据支持，包括个人信息、行为习惯等敏感数据。如果数据储存和处理不当，可能会导致数据泄露和滥用，给用户带来隐私和安全风险。随着数字人的普及和应用也会对劳动力市场产生冲击，可能会导致一些岗位的消失和失业率的上升。数字人行业的乱象在一定范围内引起了社会的关注，要将监管配套同步上来，更好地为其发展保驾护航。
为规范“数字人”及相关产业，我国已经颁布了《生成式人工智能服务管理暂行办法》等一系列相关规章。2022年11月25日，国家网信办、工信部、公安部联合发布《互联网信息服务深度合成管理规定》（以下简称《规定》），旨在加强互联网信息服务深度合成管理。《规定》提到，深度合成服务技术支持者应当履行备案和变更、注销备案手续。此外，新技术的发展离不开高精尖人才的助力，可以制定数字人领域的人才培养计划，培养具备数字人技术研发、应用与管理能力的专业人才；加强与高校、相关企业等的合作，开展数字人相关课程与培训，提高从业人员的专业素质与技能水平。
发展数字经济不仅是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择，也是实现高质量发展的重要手段。把握机遇，乘“数”而上，让数字人为构建数字经济赋能中国式现代化发展的新机遇增添创新动能。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：王劲草（武汉江夏区）
